Aquando da submissão do pedido no formulário online, terá aparecido no ecrã a informação “pedido submetido com sucesso” com a indicação no número/referência que ficou associado ao mesmo. Terá também recebido, automaticamente, um e-mail a confirmar a submissão do pedido com esse mesmo número/referência. Caso não tenha recebido o e-mail, confirme a caixa de Spam.
Pode visualizar aqui um exemplo do número/referência do pedido:

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